随着化工行业责任关怀工作的深入，越来越多的化工企业的社会责任意识得到增强。新年伊始，不少化工企业纷纷发布了过去一年的社会责任报告。然而笔者浏览和观察发现，一些企业发布的社会责任报告存在着以自我表扬为主要内容的做秀现象，还有不少企业的报告千面一孔、大同小异、似曾相识，无法感到企业的真诚，给公众的感觉并不好，没有达到发布报告的效果，需要引起注意。
众所周知，企业社会责任报告，指的是企业将其履行社会责任的理念、战略、方式方法，其经营活动对经济、环境、社会等领域造成的直接和间接影响、取得的成绩及不足等信息，进行系统的梳理和总结，并向利益相关方进行披露的方式。企业社会责任报告是企业非财务信息披露的重要载体，是企业与利益相关方和公众沟通的重要桥梁。就化工企业而言，由于行业的特性，社会关注度高，怎样拉近企业公民和社会公众的距离，如何让老百姓更好地了解企业在履行社会责任方面付出的努力和取得的成绩，适时发布公众可信的社会责任报告更显必要。
然而令人遗憾的是，有的化工企业对应该发布一个什么样的社会责任报告，似乎并不十分清楚。在这些企业看来，发布社会责任报告，就是要充分展现企业的亮点，把成绩说足、说充分、说到位，甚至于不遗余力、不惜篇幅，而对企业存在的问题和过错则是惜字如金，甚至只字不提。于是乎，不少企业的所谓社会责任报告，成了一篇篇典型的表扬稿。比如有的企业污染环境问题屡被媒体曝光，却大谈自己如何重视环境保护;有的企业各类安全事故频发，却说自己始终把安全第一放在首位;有的企业平时少有关心员工身心健康，却声称自己如何坚持以人为本;有的企业平时大门紧闭和社区少有往来，却硬要说自己如何做邻里的朋友。这种言不由衷、文过饰非、只讲成绩、不说问题的做法，已经成为部分化工企业发布社会责任报告的通病，给人以不实甚至虚假的印象。对于这些多少有些自娱自乐的所谓报告，公众恰恰并不买账，甚至不屑一顾。这样一来，企业良好的初衷也与应达的目的适得其反、南辕北辙。
其实，一些化工企业对怎样发布社会责任报告理解有误。一般而言，社会责任报告不仅要展示自己的成绩和亮点，也要说出自己的问题和不足。公众看一个企业，不是看你说得如何动听，而是看你对公众的态度是否真诚，对理应承担的社会责任是否尽到。比如有一家化工企业在自己发布的社会责任报告中，坦诚地把企业一年来对当地环境污染造成的影响说了出来，亮了家丑。这家企业在说出问题的同时，也把来年如何尽快解决问题的措施以及要达到的目标告诉了公众，使公众感到了这家企业的真诚，也对这家企业增强了信任感。如此看来，如实说出自己的不足，找出自身的毛病，不仅是企业自信的表现，是企业改变现状的开始，也是取得公众理解和信任的最好形式。
一份好的社会责任报告，字里行间流露的，一定是对公众的真诚、对社会的尊敬和对企业的自信;一定是既讲成绩，也谈问题;一定是既有目标，也有措施。其实，一个企业做得到底怎样，公众心里明镜似的。缺点和问题你说与不说，它就在那里，而区别在于，你说出来，是为了改变;你不想说，不仅是为了掩盖，还想继续保留下去。这样的企业还能“混”多久，就不好说了。
《2015中国环保水性胶粘剂、涂料和油墨技术研讨会》
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